隐私说明与数据保护政策

本隐私说明适用于privacy.wallet-cn-whatsapp.com.cn(以下简称"本网站"或"我们")。我们深知,在您使用WhatsApp网页版进行外贸沟通与跨境电商业务时,数据安全与隐私保护是您选择工具的重要考量。本页面详细阐述我们作为信息服务平台,在您访问本网站过程中收集哪些信息、如何使用这些信息、以及您对自身数据拥有哪些控制权。我们承诺遵循《中华人民共和国个人信息保护法》(PIPL)及《通用数据保护条例》(GDPR)中对数据处理者的核心要求。

本政策自2025年1月1日起生效,取代所有此前发布的隐私声明。请您在使用本网站任何功能前仔细阅读本政策。当您首次访问本网站时,我们会通过Cookie横幅征求您的同意,您有权随时撤回同意。需要明确的是,本政策仅涵盖本网站自身的数据处理行为,不涵盖您通过WhatsApp网页版与第三方进行的通信内容——那些通信受WhatsApp Inc.的隐私政策及Signal Protocol加密协议管辖。

一、信息收集范围与类型

我们遵循"最小化收集"原则,仅收集为您提供优质内容服务所必需的信息。根据您与网站的互动方式,我们可能收集以下类别的数据:

  • 自动收集的技术数据:当您访问本网站时,服务器日志会自动记录您的IP地址、浏览器类型与版本、操作系统信息、访问时间戳、请求的URL路径以及HTTP状态码。这些数据用于诊断服务器故障、分析站点流量趋势及防范恶意攻击。IP地址在日志中保留期限不超过30天,之后将进行匿名化处理(删除最后八位字节)。
  • Cookie与本地存储数据:我们使用功能性Cookie(如记住您的同意偏好)与分析型Cookie(如统计页面访问量)。具体说明详见本政策第三节。我们不会使用任何广告追踪Cookie或跨站追踪指纹技术。
  • 您主动提交的信息:当您通过"联系我们"页面提交工单、发送咨询邮件或参与问卷调查时,我们会收集您的姓名(或昵称)、电子邮箱地址、以及您在消息正文中主动提供的信息。这些信息仅用于回复您的咨询,不会用于任何营销目的。
  • 匿名化统计数据:我们使用隐私增强型分析工具(如Plausible Analytics或自建日志分析),该工具不设置追踪Cookie,不收集跨站数据,仅提供页面浏览量、来源渠道、设备类别等聚合数据。此类数据无法用于识别个人身份。

我们特别声明:本网站不收集任何敏感个人信息(如种族、宗教信仰、生物识别信息、健康数据等),不要求您提供WhatsApp账号密码或手机验证码。任何以我们名义索要此类信息的行为均属诈骗,请立即通过support@wallet-cn-whatsapp.com.cn举报。

二、信息使用目的与法律依据

我们对收集到的信息的使用目的有明确且有限的界定,不会将您的数据用于与初始目的不兼容的后续处理。具体使用场景包括:

技术数据的使用:IP地址与访问日志用于(a)确保网站安全,识别并阻断DDoS攻击或暴力破解尝试;(b)生成聚合的流量分析报告,帮助我们了解哪些内容最受欢迎,从而优化信息架构。处理这些数据的法律依据是《个人信息保护法》第13条第1款第2项——"为订立或履行合同所必需"以及第6项——"依照本法规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息"。

联系信息的使用:您提交的邮箱地址与消息内容仅用于响应您的具体请求。例如,如果您咨询的是"如何解决扫码后白屏问题",我们的技术人员可能会发送后续邮件询问您的浏览器版本或截图。我们不会将您的联系信息添加到任何营销通讯列表中,除非您在提交时明确勾选了"订阅月度技术简报"选项。处理这些数据的法律依据是您的明确同意(PIPL第13条第1款第1项)。

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